PROCEQ S.A.

CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO AL SOFTWARE

 

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni prima di attivare l'abbonamento al software.

1.                       Disposizioni generali

1.1                 I presenti Termini e condizioni generali di sottoscrizione del software di Proceq S.A. (la Società), come modificati di volta in volta (i Termini e condizioni) regolano e si applicano alla sottoscrizione, alla licenza e all'uso del software e di qualsiasi servizio (come definito di seguito) che la Società o qualsiasi sua entità che controlla, è controllata da o sotto il controllo della o con la Società(Affiliati) può fornire in relazione ad esso a tutti i clienti della Società, come abbonati e concessionari (il Cliente). Se si sta accettando per conto del proprio datore di lavoro o di un'altra persona giuridica, si garantisce di avere la piena autorità legale per rappresentare e vincolare il Cliente. Ai fini di questi Termini e Condizioni, il termine Azienda include tutte le sue Affiliate. Il riferimento ai presenti Termini e condizioni include la Politica sulla privacy dei dati della Società (come definita di seguito), il documento d'ordine applicabile in base al quale il Cliente ordina e sottoscrive il Software (insieme a qualsiasi rinnovo dello stesso) (il Modulo d'ordine). In caso di conflitto tra i documenti che compongono i presenti Termini e Condizioni, prevarrà il Modulo d'Ordine.

1.2                 Scaricando, attivando e utilizzando il Software, il Cliente riconosce di aver letto e compreso i Termini e le Condizioni e accetta di essere legalmente vincolato da questi Termini e Condizioni. Se il Cliente non è d'accordo con i termini stipulati in questi Termini e Condizioni, non deve installare, attivare e/o utilizzare il Software e, se gli viene presentata l'opzione di "accettare" o "non accettare" i Termini e Condizioni, selezionare "non accettare".

1.3                 La Società si riserva il diritto di modificare e cambiare i presenti Termini e Condizioni a propria discrezione. Il Cliente ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere alla Compagnia una copia dei Termini e Condizioni attualmente in vigore.

1.4                 Qualsiasi deroga alle presenti Condizioni sarà valida solo se concordata tra la Società e il Cliente esclusivamente in forma scritta. Eventuali condizioni generali di un cliente o di terzi non sono applicabili, indipendentemente dal fatto che la società si opponga espressamente in un caso specifico.

1.5                 Se singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero essere invalide in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni o delle parti valide di tali disposizioni non sarà inficiata.

 

2.                       Abbonamento Software

2.1                 Soggetto al completo pagamento dei Corrispettivi applicabili la Società concede al Cliente una licenza revocabile, non esclusiva, non trasferibile, non soggetta a licenza, rinnovabile, fissa e limitata a:

(a)   scaricare, installare, attivare, accedere e utilizzare qualsiasi sistema integrato della Compagnia composto da algoritmi legati all'hardware, applicazioni software, servizi e soluzioni basati su cloud, programmi per computer in forma di oggetto forniti, collegati e/o associati a uno strumento con marchio della Compagnia o uno qualsiasi dei suddetti forniti in modo autonomo come descritto nel Modulo d'ordine (il Software) nel normale svolgimento delle attività del Cliente in uno (1) o più dispositivi hardware di proprietà o altrimenti controllati dal Cliente rigorosamente in conformità ai presenti Termini e condizioni. L'account utente del Cliente sarà sempre associato all'apparecchiatura con il marchio della Società di cui al rispettivo Modulo d'ordine; e

(b)   accedere, trasmettere, scaricare e utilizzare su o attraverso il Software i dati e i contenuti resi disponibili o altrimenti accessibili attraverso il Software e l'archiviazione di tali dati nella piattaforma cloud insieme a qualsiasi Servizio fornito dalla Società ad essi collegato, rigorosamente in conformità con i presenti Termini e Condizioni (l' Abbonamento Software).

2.2                 Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, per Software si intende la versione iniziale sottoscritta dal Cliente insieme a determinati aggiornamenti e upgrade periodici che potrebbero non includere necessariamente tutte le funzionalità esistenti o le nuove funzionalità che la Società rilascia per modelli più recenti o altri modelli o qualsiasi nuova versione di un Software o prodotti o qualsiasi funzionalità aggiuntiva per la quale la Società, a sua esclusiva discrezione, generalmente addebita o potrebbe addebitare ai clienti del Software in aggiunta (collettivamente Aggiornamenti).

2.3                 Il Software insieme a qualsiasi software di terzi, documentazione, interfacce, contenuto, font e qualsiasi dato che accompagni il Software, sia esso preinstallato sull'hardware di marca della Società, su disco, in memoria di sola lettura, su qualsiasi altro supporto o in qualsiasi altra forma, è parte integrante del Software e viene fornito al Cliente dalla Società per l'utilizzo solo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

2.4                   Il Software può essere consegnato al Cliente tramite supporti dati o mezzi elettronici attraverso reti di dati come Internet, o piattaforme di terzi. La Società non offre alcuna garanzia per la disponibilità di tali reti o piattaforme né per il corretto trasferimento e download del Software.

2.5                 La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, di interrompere il Software e di conseguenza cessare la fornitura di Aggiornamenti e/o Manutenzioni e Servizi di Supporto e di conseguenza annullare e risolvere l'Abbonamento al Software senza motivo. In tal caso, la Società farà ogni ragionevole sforzo per avvisare il Cliente almeno diciotto (18) mesi prima e qualsiasi Canone che sia già stato pagato per il restante Periodo di Abbonamento sarà restituito al Cliente su base pro-rata dalla data di interruzione fino alla scadenza del Periodo di Abbonamento. Questa disposizione non si applica a qualsiasi offerta di Software Prepagato.

2.6                 Nel caso in cui la Società rilasci un prodotto software alternativo che incorpori sostanzialmente le funzionalità della versione del Software per cui il Cliente ha sottoscritto l'abbonamento, la Società può, ma non è obbligata a, rendere tale nuova versione disponibile al Cliente. In tal caso possono essere applicate tariffe diverse.

2.7                 Il Cliente accetta che i presenti Termini e Condizioni si applichino a qualsiasi prodotto software che possa essere preinstallato sull'hardware acquistato, a meno che tale prodotto non sia accompagnato da un accordo separato, nel qual caso il Cliente accetta che i termini di tale accordo regoleranno il suo utilizzo di tale prodotto.

2.8                 Il Software può essere utilizzato per accedere e utilizzare vari prodotti e servizi della Società(Servizi). Tutti gli accessi e l'utilizzo di tali Servizi per mezzo del Software, compresi eventuali addebiti per tale accesso e utilizzo, saranno regolati dai termini applicabili ai relativi Servizi.

 

3.                         Uso del Software

3.1.               Il Cliente riconosce e accetta che alcuni Software saranno utilizzati in connessione con l'hardware di marca della Società specificato nel rispettivo Modulo d'ordine che soddisfa determinati requisiti di sistema come indicato dalla Società e che l'uso e l'accesso a determinate funzioni del Software e ad alcuni Servizi può richiedere al Cliente di richiedere una combinazione unica di nome utente e password.

3.2.               Qualsiasi offerta fatta dalla Società ai sensi del presente documento non include l'accesso a Internet o a qualsiasi altra rete o a qualsiasi servizio di comunicazione o a qualsiasi hardware, software, archiviazione, sicurezza o altre risorse necessarie per accedere o utilizzare il Software. Il Cliente e gli altri fornitori e provider di servizi sono responsabili dell'acquisizione di tutti questi elementi e della loro affidabilità, sicurezza e prestazioni. L'installazione di tutto l'hardware e del software di supporto necessari a garantire che i requisiti minimi di configurazione per l'installazione e il funzionamento del Software siano soddisfatti, così come l'installazione e il funzionamento del Software stesso, sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

3.3.               Il Cliente sarà il solo responsabile di:

(a)   installare eventuali Aggiornamenti e garantire che il Software, in particolare l'unità di visualizzazione e il firmware, siano aggiornati;

(b)   garantire la compatibilità, la capacità e l'adeguatezza di tutti i dispositivi e sistemi operativi utilizzati in relazione al Software e che tali dispositivi soddisfino i requisiti minimi per l'uso previsto del Software;

(c)   fornendo e mantenendo, nella misura ritenuta necessaria durante l'utilizzo del Software l'accesso a Internet necessario per il suo utilizzo del Software, e la connessione al cloud della Società per archiviare e gestire i suoi dati;

(d)   salvaguardando, prevenendo e proteggendo il suo dispositivo e il Software da qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato che violi o possa violare una qualsiasi delle disposizioni stabilite nel presente documento, compresa, senza limitazione, l'applicazione delle misure di cybersecurity necessarie per garantire al meglio la sicurezza.

3.4.               Il Cliente non deve e non deve permettere a nessuna persona di:

(a)   copiare il Software, salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini e Condizioni;

(b)   modificare, tradurre, adattare o altrimenti creare lavori derivati o miglioramenti, brevettabili o meno, del Software;

(c)   reverse-engineer, disassemblare, decompilare, decodificare, o altrimenti tentare di ricavare o ottenere l'accesso al codice sorgente o binario del Software o di qualsiasi sua parte;

(d)   trasferire il Software in un diverso linguaggio di programmazione o in un altro sistema operativo o piattaforma cloud, adattare o effettuare correzioni di errori, o incorporare il software, in tutto o in parte, in qualsiasi altro programma;

(e)   rimuovere, cancellare, alterare o oscurare qualsiasi marchio di fabbrica o qualsiasi avviso di copyright, marchio di fabbrica, brevetto o altra proprietà intellettuale o diritti proprietari dal Software, inclusa qualsiasi copia dello stesso;

(f)     affittare, noleggiare, prestare, vendere, sub-licenziare, assegnare, distribuire, pubblicare, trasferire o rendere altrimenti disponibile il Software, o qualsiasi caratteristica o funzionalità del Software, a qualsiasi terza parte per qualsiasi motivo;

(g)   rimuovere, disabilitare, eludere, o altrimenti creare o implementare qualsiasi workaround a qualsiasi protezione della copia, gestione dei diritti, o caratteristiche di sicurezza nel o a protezione del Software;

(h)   utilizzare il Software in qualsiasi modo che non sia conforme a qualsiasi indicazione o specifica fornita dalla Società per quanto riguarda l'attrezzatura pertinente e/o il Software;

(i)       riprodurre in tutto o in parte il Software (ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente documento) o qualsiasi documentazione di accompagnamento, o modificare, tradurre o creare altrimenti opere derivate dal Software.

3.5                 Su richiesta e previa approvazione scritta della Società, il Cliente può essere autorizzato a concedere in sub-licenza il Software in caso di noleggio dell'hardware di marca della Società descritto nel Modulo d'Ordine e associato all'Abbonamento Software. In tal caso, il Cliente dovrà stipulare un accordo separato con la Società. La Società si riserva il diritto, a sua completa discrezione, di vietare tali sub-licenze. In tali casi e a scanso di equivoci, il Cliente rimarrà in ogni momento pienamente responsabile dell'uso appropriato del Software e del rispetto dei presenti Termini e Condizioni.

3.6                 Il Cliente accetta di informare i propri dipendenti, rappresentanti e agenti che possono avere accesso al Software delle restrizioni contenute nel presente documento e di garantire il loro rispetto in ogni momento di tali restrizioni.

3.7                 Ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente documento, il Cliente accetta di non utilizzare il Software, la documentazione o qualsiasi altro materiale correlato senza il preventivo consenso scritto della Società. Ogni e qualsiasi avviamento associato a tali diritti andrà direttamente ed esclusivamente a beneficio della Società.

3.8                 Il Cliente accetta che i risultati del Software non saranno, in nessuna circostanza, considerati una consulenza legale o professionale e non intendono sostituire l'esperienza e il sano giudizio professionale di consulenti professionisti con piena conoscenza delle circostanze e dei dettagli di qualsiasi questione sulla quale viene richiesta la consulenza.

3.9                 La Società avrà il diritto di eseguire o far eseguire per suo conto test periodici di vulnerabilità del Software o dei Servizi. 

 

 

4.                       Proprietà e diritti di proprietà intellettuale

4.1                 Il Cliente riconosce e accetta che l'Azienda e/o le Affiliate, i suoi eventuali licenziatari, hanno e manterranno l'intero diritto, titolo e interesse sul Software e su qualsiasi Aggiornamento e lavoro derivato, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti d'autore, brevetti, marchi, know-how e altri diritti di proprietà intellettuale, derivanti o relativi allo stesso. La Società si riserva tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente nel presente documento.

4.2                 Il Cliente riconosce e accetta di non acquisire alcun interesse di proprietà nel e per il Software, o qualsiasi altro diritto su di esso se non quello di utilizzare il Software in conformità con l'Abbonamento Software concesso, e soggetto a tutti i termini, condizioni e restrizioni, ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

4.3                 In ogni momento durante il Periodo di Abbonamento e in qualsiasi momento successivo, il Cliente si impegna e accetta di non intraprendere alcuna azione, direttamente o indirettamente, per (a) contestare, mettere in discussione o tentare di invalidare qualsiasi diritto di proprietà della Società in relazione al Software; o (b) rivendicare qualsiasi proprietà intellettuale o altri diritti nel o sul Software, diversi dalla licenza limitata concessa al Cliente secondo l'Abbonamento Software.

4.4                 Il titolo e i diritti di proprietà intellettuale in e per qualsiasi contenuto visualizzato dal Cliente o a cui si accede attraverso il Software appartiene al rispettivo proprietario del contenuto. Tale contenuto può essere protetto da copyright o da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale e può essere soggetto ai termini di utilizzo della terza parte che fornisce tale contenuto. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, l'Abbonamento Software non concede al Cliente alcun diritto di utilizzare tale contenuto né garantisce che tale contenuto continui ad essere disponibile per il Cliente.

4.5                 Il Cliente concede alla Società il diritto limitato di utilizzare il proprio nome, logo e/o marchio, a seconda dei casi, per scopi pubblicitari e promozionali, compreso il riferimento al Cliente nella documentazione di marketing e nelle attività relative all'uso del Software, purché tale utilizzo sia conforme alle buone pratiche commerciali e in buona fede.

 

5.                       Aggiornamenti del Software

5.1.               La Società può, a sua discrezione, rendere disponibili futuri Aggiornamenti del Software per i dispositivi compatibili del Cliente a marchio della Società o per il Software su base autonoma. I presenti Termini e Condizioni regoleranno qualsiasi Aggiornamento del Software fornito dalla Società al prodotto Software originale, a meno che tale Aggiornamento non sia accompagnato da un contratto separato, nel qual caso il Cliente accetta che i termini di tale contratto regoleranno tali Aggiornamenti.

5.2.               Alcuni Aggiornamenti possono modificare o eliminare in tutto o in parte alcune caratteristiche e funzionalità del Software. Il Cliente riconosce e accetta che la Società non ha alcun obbligo di rendere disponibili gli Aggiornamenti né di continuare, fornire o abilitare alcuna particolare caratteristica o funzionalità.

5.3.               Gli eventuali Aggiornamenti saranno resi disponibili al C