Servicios y reparaciones rápidos y fiables
- Reduce al mínimo el tiempo de inactividad si tu GS9000 o GM8000 necesita mantenimiento o reparación
- Aprovecha al máximo el rendimiento y la vida útil de tu equipo
- Aprovecha las ventajas de un análisis exhaustivo de los componentes
- Disfruta de la tranquilidad que te ofrece nuestro servicio de asistencia global
Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio
En Proceq, nos comprometemos a ofrecer un servicio de primera clase. Nuestros equipos globales de servicio y reparación reciben una formación continua y exhaustiva, lo que garantiza que estén siempre al día de las últimas tecnologías y mejores prácticas de Proceq. Este compromiso te garantiza un servicio más preciso, eficiente y fiable, que optimiza el rendimiento de tu equipo y prolonga su vida útil. Cuando eliges el servicio de Proceq, eliges una experiencia de confianza en todo el mundo.
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| Proceq AG Pertenece a Screening Eagle Ringstrasse 2 8603 Schwerzenbach – Zúrich Suiza |
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Ponte en contacto con nosotros para recibir asistencia personalizada
Asia: service-asia@screeningeagle.com
EE. UU.: service-usa@screeningeagle.com
Preguntas frecuentes sobre el
: ¿Hay piezas de recambio y de repuesto disponibles?
Sí. En nuestros centros de servicio técnico disponemos de un stock de componentes para reparaciones y recambios. Ponte en contacto con nosotros para solicitarlos.
¿Puedo obtener un presupuesto de reparación antes de enviar mi equipo?
Para ofrecerle un presupuesto preciso, normalmente necesitamos realizar un diagnóstico de su equipo. No obstante, puede ponerse en contacto con su centro de servicio más cercano, donde le proporcionarán un rango estimado en función de los síntomas que describa.
¿Ofrecéis garantía en las reparaciones?
Sí, todas nuestras reparaciones incluyen una garantía de dos años que cubre piezas y mano de obra. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.
¿Cuáles son las instrucciones de envío para enviar mi GPR a reparar?
Tu centro de servicio designado te facilitará instrucciones detalladas de envío, incluida la documentación necesaria y las pautas de embalaje, cuando lo solicites o al iniciar una solicitud de servicio.
¿Cuánto tiempo suele tardar una reparación?
Los plazos de reparación pueden variar; sin embargo, nuestros centros de servicio globales agilizan el proceso con tiempos de espera mínimos para las piezas. Una vez recibido su equipo, nuestros técnicos le facilitarán un plazo estimado de entrega. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente para minimizar su tiempo de inactividad.
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